“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨之際,在圍觀吐槽各種消費(fèi)陷阱時(shí),也別忘了學(xué)習(xí)一些消費(fèi)知識。在食品消費(fèi)的過程中可能發(fā)生哪些侵權(quán)行為?消費(fèi)者又應(yīng)該如何維權(quán)?上海市鐵路運(yùn)輸法院審理的這幾起涉消費(fèi)者食品安全案件,或許會給我們一些啟示。
一塊發(fā)霉蛋糕賠了一千元 張先生在某超市購買了一塊價(jià)格為4.9元的蛋糕,打開包裝后聞有刺激性氣味,發(fā)現(xiàn)商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。經(jīng)交涉,超市只同意退一賠十,即賠償50元。張先生不同意超市的賠償方案,要求依法進(jìn)行賠償。雙方協(xié)商未果,張先生遂向法院提起訴訟。最終,法院判處被告支付賠償金1000元。 法官提示:根據(jù)法律規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金,賠償?shù)慕痤~不足1000元的,可賠償1000元。 開心果讓人“不開心” 王先生在某貿(mào)易公司購買了15袋開心果,發(fā)現(xiàn)涉案產(chǎn)品外包裝上的營養(yǎng)成分表標(biāo)注蛋白質(zhì)、脂肪含量為0克/每100克,覺得與自己以前吃過的開心果不同,遂懷疑該產(chǎn)品標(biāo)簽內(nèi)容與實(shí)際不符,遂向行政部門舉報(bào)。 經(jīng)檢測,該種開心果的蛋白質(zhì)含量為20.3克/每100克,脂肪含量為51.4克/每100克,該公司經(jīng)營銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,被行政部門處以罰款5000元的行政處罰。 王先生認(rèn)為,該公司提供的產(chǎn)品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)成合同違約,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,訴請商家退還貨款并支付價(jià)款十倍的賠償金。最終,法院支持了王先生的請求。 法官提示:銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識。該案中,被告作為商品銷售者,應(yīng)當(dāng)負(fù)有驗(yàn)明其銷售的商品標(biāo)注內(nèi)容是否符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的義務(wù),但被告未盡嚴(yán)格的審查義務(wù),銷售了標(biāo)注內(nèi)容虛假的商品,構(gòu)成了經(jīng)營與其標(biāo)簽載明內(nèi)容不符的食品的違法行為。 絞股藍(lán)不能添入普通食品 鄧先生通過網(wǎng)絡(luò)購買了15盒某品牌野生荷香茯磚安化黑茶,共花了9000元。可買回來之后卻發(fā)現(xiàn),野生荷香茯磚安化黑茶的輔料中,含有不能添加到普通食品的絞股藍(lán)。 鄧先生訴至法院,要求商家退還貨款并支付價(jià)款十倍的賠償金。法院最終判決支持其訴請。 法官提示:依照國家有關(guān)規(guī)定,絞股藍(lán)僅限用于保健食品,不能作為除保健食品以外的其他食品的原料或配料使用。 該案中,涉案商家經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,故消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向其要求支付價(jià)款十倍的賠償金。 |
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